单项选择题假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作,当宾客到来时,你应当()。
A、先介绍自己,再介绍主人给宾客
B、先介绍主人给宾客,再介绍自己
C、先介绍宾客给主人,再介绍主人给宾客
D、先介绍主人给宾客,再介绍宾客给主人
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1.单项选择题收银员语言礼仪主要体现在()三个方面。
A、关心、问候和交谈
B、关心、称呼和交谈
C、称呼、问候和交谈
D、称呼、问候和关心
2.单项选择题收银员礼仪式是一种在商业环境下以()为主的礼仪形式。
A、服务
B、管理
C、道德
D、诚信
3.单项选择题古代礼仪提倡人们在交往中要互敬互爱,()提出的“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”就体现这一精神。
A、孔子
B、老子
C、孟子
D、韩非子
4.单项选择题()是正确体现女性容貌礼仪的。
A、淡妆为宜,不宜浓妆艳抹
B、长发披肩,染上自己喜欢的颜色
C、留长指甲,涂深色指甲油
D、经常用手梳理、碰触头发
5.单项选择题非接触式IC卡交易过程中提示输入密码,这个密码是()
A、非接触式IC卡账户密码
B、非接触卡片所具有的银行借记卡或信用卡账户的密码
C、电话查询密码
D、以上都可以
6.单项选择题如果非接触式IC卡消费时显示“请输入密码”,下列表述错误的是().
A.此卡脱机账户余额不足
B.此卡脱机账户有密码
C.此卡需输入密码后联机交易
D.持卡人可放弃交易,不会产生扣账
7.单项选择题非接触式IC卡消费金额一般不超过().
A.1000元
B.2000元
C.5000元
D.10000元
8.单项选择题
非接触式银联IC卡的银联标识是()。
A.A
B.B
C.C
D.D
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收银员领取零用金时,必须当面清点核实,并应唱收。
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中国银联和大多数的第三方移动支付服务提供商采用的()。
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在收银过程中无须打开包装核对内部商品的是()。
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