A.确保贸易指南
B.直邮、电话销售或与潜在客户通过通话
C.鼓励商业改进局发布统计数据
D.使用消费者广告
E.对现有客户进行调查

A.维护、修理和操作（MRO）
B.产品价值分析（PVA）
C.供应商管理库存（VMI）
D.供应商绩效管理（SPM）
E.供应商的附加价值的努力（SAVE）

A.供应商的寻找
B.总需求说明
C.产品规格的确定
D.问题识别
E.提案征集

A.注意力集中在关键的购买影响者上
B.深入地、多层次地接触尽可能多的参与者
C.使用贸易为主的促销活动
D.集中销售支持人员的努力

A.守门人
B.购买者
C.发起着
D.批准者
E.决定者

A.渠道整合
B.系统采购
C.纵向采购
D.横向采购
E.供应求购

A.缺乏弹性需求
B.直接购买
C.波动性需求
D.衍生性需求
E.直接重购

A.直接重购
B.调整性重购
C.新采购任务
D.二次购买
E.采购收款循环

A.组织营销者服务的购买者通常比消费品营销者服务的购买者数量多，但规模大
B.组织营销者服务的购买者通常比消费品营销者服务的购买者数量多，但规模小
C.组织营销者服务的购买者通常比消费品营销者服务的购买者数量少，但规模大
D.组织营销者服务的购买者通常比消费品营销者服务的购买者数量少，但规模小
E.组织营销者服务的购买者通常比消费品营销者服务的购买者数量和规模一样大小

A.牙膏
B.数码相机
C.盐的包装
D.一个奶瓶用纸板
E.家具