入口正常使用赣通卡，出口车道读取不了赣通卡信息时，应询问司机入口信息，核实后...

单项选择题入口正常使用赣通卡，出口车道读取不了赣通卡信息时，应询问司机入口信息，核实后做（）打票，现金收费。

A.无卡
B.坏卡
C.欠费

1.单项选择题对收费员发出通行卡后，司机又出示了赣通卡的情况，收费员应按（）键将已发出的通行卡进行回退操作。

A.取消
B.更改
C.废票

2.单项选择题当车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致时，是以二者之间的（）作为该车对应的公路承载能力认定标准。

A.较大值
B.较小值
C.中间值

3.单项选择题收费“公告牌”应按照要求设在收费站收费区域的醒目位置，并载有收费站名称、（）、收费单位、收费起止年限和监督电话等六项内容。

A.服务承诺内容
B.审批机关
C.收费文号

4.单项选择题司机遗弃的票据应立即在（）下撕毁。

A.班长面前
B.工作台
C.监控摄像头

5.填空题（）项目一期于2007年12月29日建成开通，实现了在江西省高速公路实施非现金支付。

6.单项选择题银行接款车到所站时，银行接款人员应挂（），先请接款人员登记姓名，然后开启保险柜解款。

A.工作证
B.身份证
C.上岗证

7.单项选择题回收上一收费班IC通行卡，如通行卡中出现坏卡，则立即上报并交送（）处理。

A.票管员
B.稽核员
C.监控员

8.单项选择题收费过程中出现纠纷，处理纠纷的原则是有理、有利、公正、公平、按规章办事、（）。

A.灵活机动
B.合理
C.合法

9.单项选择题司机对收费有异议而拒绝缴费，收费员应问明原因，向司机耐心解释公路收费规定和标准，若司机不能接受，则应报告（）处理，并做好相关记录。

A.班长
B.值班领导
C.收费管理部

10.单项选择题对持有各类减免收费证件的车辆，收费员应仔细看证件的有效性，核实与（）一致后，予以放行。

A.免费证件
B.车牌、行驶证
C.驾驶证