A.时效性
B.系统性
C.紧迫性
D.周期性
E.关联性
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A.战略危机
B.人力危机
C.财务危机
D.政治危机
E.品牌危机
A.人脉关系
B.法律
C.寻求政府帮助
D.公共关系
E.加强内部管理
A.危机处理的准备
B.危机处理的基本原则
C.危机处理的对策
D.危机处理的计划
E.危机处理的措施
A.政府相关部门
B.保安行业协会
C.专业机构
D.客户
E.熟人或朋友
A.隔离策略
B.主次策略
C.规避策略
D.利用策略
E.消减策略
A.评估
B.试验
C.分析
D.诊断
E.研讨
A.有助于企业内部关系的调整
B.有助于改善处于危机中企业的外部环境
C.有助于充分发挥危机管理者的作用
D.有助于客户满意度的提升
E.有助于提供服务质量的优化
A.桥梁作用
B.安抚客户
C.决策领导
D.建言献策
E.稳定全局
A.积极坦诚
B.定期汇报
C.有所保留
D.选择性汇报
E.依托行业协会
A.接待媒体记者
B.接待社会公众
C.解答涉及危机的相关问题
D.公布危机处理的进程
E.内部信息管控
最新试题
保安勤务制度是勤务管理的重要内容和(),对勤务工作具有控制、调整作用,对值勤人员具有监督、约束和鼓励作用。
在日常系统中,为节省造价,把巡查系统设计到()中。
保安服务公司组织的保安勤务活动实质上是一种特殊的民事商业行为,是保安服务公司依据事先与客户签订的合同契约和国家的有关法律规定,对客户所要求的具体事项实施()的一种活动。
保安勤务管理在不同环节应做好()、勤务准备、勤务部署和执行、过程检查和改进、紧急情况处置和撤收勤务的工作。
保安勤务管理的原则当中()是密切协作的前提。
地下停车库一般是在建筑物或者()设置的停车场所。
安全防范是用()的手段预防和制止违法犯罪的。
确保安全是对保安勤务质量的要求,也是对社会提供安全服务的直接()。
出入口守卫往往采取()等轮班制度。
保安勤务管理的原则应涉及从勤务()到撤收的全过程。