质量内部环境包括的因素有社会环境、有关科技、资源供应、相关市场等。

战略绩效预测应当进行哪些比较？（）

质量战略不必服从于企业总体战略和业务战略。

LD公司的组织结构为：总经理、部、科、车间、班组、岗位，其战略目标展开的末端应该是（）

分析企业外部环境时，可采用PEST模型、五力模型等进行展开分析。

质量战略管理中，通常会采用标杆对照来分析、规划质量。

在企业中建立战略导向的改进团队是整个质量规划有效实施的关键。

质量战略管理一般包括质量战略分析、选择和实施，这三者是动态平衡的。

企业首席质量官的使命是建立完善质量战略、推动质量文化建设。

质量战略研究的对象是企业整体的经营质量。