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A.当前信用卡账户贷方余额小于等于10元人民币
B.当前信用卡账户贷方余额加上未入账消费,需要小于等于10元人民币
C.无待入账贷方交易金额
D.当前信用卡账户贷方余额小于等于100元人民币
A.消费账户设置卡片额度限制,刷卡额度不足不会联动交易
B.光大银行渠道缴费只使用储蓄账户
C.无卡支付消费交易联动
D.储蓄账户金额不足,消费账户取现额度不足,不会联动交易
A.补卡期间仍然需要按照账单正常按时还款
B.当天补新卡后,储蓄账户接收款(含他行,光大银行)无法还入旧卡号,T+1日可还入新卡号中。消费账户可以直接还入不受影响
C.如客户挂失后在柜台实时补卡无论新卡有没有激活都不影响贷款扣款
D.如果客户是平安易贷客户,贷款为公积金贷款的客户挂失补卡后会影响扣款
A.序列号、客户号、客户姓名、签约主账号、账户类型、签约手机号
B.状态:正常、挂失、注销、锁定、未激活
C.启用日期:令牌从原厂到达光大银行后,录入光大银行后台系统的时间。到期日期:客户办理的令牌使用有效期
D.使用渠道:可查询客户办理电子渠道内(网银、手机银行、电话银行、短信通)令牌版的开通情况
E.年费收取情况:未收取年费的显示为空
A.令牌签约信息查询——该业务需要卡主本人查询,身份证进线可办理,需要进行二级以上身份验证
B.令牌同步——该业务需要卡主本人办理且需要持卡号进线,需要进行二级以上身份验证
C.令牌停用——该业务不要求卡主本人办理但需要持卡号进线,需要进行二级以上身份验证
D.令牌签约手机删除,必须使用接收短信的手机号/需要签约的手机号致电办理删除,无需身份验证
A.该业务不受理客户通过证件号码进线
B.该业务不受理客户通过证件号码进线,客户主动要求查询账号,可先按查询账号流程受理,查询后再进行操作;但不主动提示客户可查询账号
C.不受理非本人致电办理该业务
D.身份验证等级为三级
A.拨打客服电话进行开机密码重置
B.客户可持本人有效身份证件(需要持令牌)到光大银行任意网点办理令牌解锁。此业务必须由本人办理,不得代办
C.客户按照令牌显示屏的提示进行密码初始化,初始化成功后进行密码重置后即可使用
D.二代令牌开机密码连续错误次数达到6次,将进入锁定状态,并自动显示解锁挑战码,输入挑战码后成功解锁,座席重置密码就可使用
A.客户申请阳光令牌时携带本人身份证原件或者代办人身份证原件及申请人身份证原件,前往光大银行任意网点办理即可
B.客户新申领或新更换的二代阳光令牌必须激活才能使用
C.全新的二代阳光令牌激活成功后自动进入初始化开机密码状态,客户按照令牌显示屏的提示,两次输入开机密码(6位数字),完成开机密码初始化
D.客户在网点办理申领令牌业务完毕后,柜员提供给客户的业务回单上打印有阳光令牌激活码,客户必须按照回单打印内容准确输入,否则将导致激活失败
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