在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求。

在（）中，公司的技术人员观察顾客如何使用产品，经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题，从而使公司关注客户培训和服务需求。

市场导向文化观认为，市场导向由三个行为要素构成，不包括下列（）项。

许多年轻消费者在购买商品时，会受到网红推荐的影响。"网红"是属于下列（）影响因素。

如果消费者愿意尝试购买或使用某产品，是因为受到喜爱明星的代言影响，这种参照群体是属于（）。

以下哪一项是销售波研究的优势（）

市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节，组织部门协调一致具有重要意义。其中，组织针对市场信息所采取的应对行动称为（）

技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

许多国外成功企业都在服务方面下功夫，例如顾客前来购买商品，给予顾客最大的购物方便，不仅能够自由挑选商品和退换货，而且停车方便，甚至免费送货到家。以上描述是属于（）营销组合要素。

一项创新的相关优势是指（）的程度。