通常一线员工离职的主要原因是（）

多项选择题通常一线员工离职的主要原因是（）

A.待遇低，未达到期望值
B.受委屈，干得不爽
C.公司产品开发失误
D.与上级人际关系矛盾

1.单项选择题寻找问题最重要最关键原因的常用工具是（）

A.头脑风暴会
B.鱼刺图
C.柏拉图
D.思维导图

2.单项选择题下列行为不属于跨部门沟通的改善方法的是（）

A.找上级领导裁决、协调
B.简化通道
C.运用工作联络单
D.尽量面对面

3.单项选择题企业会议沟通方式中采用的多媒介方式中不包含的内容是（）

A.口头讲话
B.书面文件资料
C.体态动作
D.成本预算

4.单项选择题不属于目标绩效法的行为是（）

A.把月工作目标转化为月度绩效
B.依据目标达成进行绩效考核
C.领导下达目标指令，令行禁止
D.推行每周计划和日清管理

5.单项选择题现代绩效的上级角色应该是（）

A.裁判
B.监工
C.质检员
D.顾问或教练

6.单项选择题目标计划的跟进控制中最后一个步骤是（）

A.把表现与标准做比较
B.及时地纠正偏差
C.设定工作标准
D.度量实际工作进度和日常表现

7.单项选择题目标制定的SMART五大要素中，没有的要素是（）

A.明确具体的
B.可衡量的
C.有时间限期的
D.符合领导期望的

8.单项选择题不属于工作目标的三大类型的是（）

A.关键型工作目标
B.达成型工作目标
C.解决问题型工作目标
D.例行型工作目标

9.单项选择题问题发生的四个阶段中，感觉到问题即将要发生的征兆和苗头，这是（）

A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段

10.单项选择题第二象限工作法即用（）的时间去做很重要但不紧急的工作。

A.30-50%
B.50-65%
C.65-80%
D.80-95%