绩效计划是管理者和员工在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议，是管理者与员工之间确立的关于绩效标准和绩效目标的契约。

委托专业机构进行外部薪酬调查是最可靠和最经济的薪酬调查渠道。

绩效反馈时，既要强调个体的表现和贡献，也要强调集体荣誉。

目标与关键成果法的核心内容是在一个评估周期内，自下而上确定评估对象团队需要完成的可以量化的任务目标。

内部评估者的优势在于对评估过程中遇到的技术难题有较强的处理能力。

绩效申诉流程开始后，原评估流程自动中止，在申诉期间暂停薪酬的调整。

岗位评价是管理者的意志体现，管理者的意见决定了岗位评价的结果。

确定招聘需求是制订招聘计划的基础环节和重要前提，企业只有明确了用人需求才能制订有效的招聘计划。

培训课程在培训活动中处于核心地位，无论培训师的资格和身份如何，无论受训者的年龄和范围如何，培训活动总是凭借着特定的培训内容而进行。

培训需求调查既可以由企业高层管理者、培训主管等发起，也可以采用部门自我申报等形式。