小张是某公司业务处的主管,他最近对一些电话来访非常头疼,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的,一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行。那么小张目前的这种情况,应该怎么解决呢?
为了更有效的利用时间,小张下面的做法合适的是()。
A.拒绝接听任何电话
B.不相信您的团队成员
C.提高团队成员的工作效率
D.委托他人接听电话,处理电话来访问题
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小张是某公司业务处的主管,他最近对一些电话来访非常头疼,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的,一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行。那么小张目前的这种情况,应该怎么解决呢?
上述案例中小张应该对自己的工作做出安排,首先应该()
A.分清事情的轻重缓急
B.做好计划
C.规划时间
D.无法判断
某个人一天上午的工作情况是这样的,如表。由此可以看出,他利用了()的方法。
A.活动跟踪表
B.紧迫性/重要性矩阵
C.SMART
D.无法确定
A.良好的工作计划
B.良好的人际关系
C.分清工作内容
D.分清事务的轻重缓急
A.压力不足和压力过度
B.思考和行动
C.工作效果和工作效率
D.工作和维持工作能力
A.定期停止工作,进行休息
B.每天都要进行锻炼
C.请求别人的帮助
D.把没有完成的工作拿回家去做
A.他不懂如何向别人开口
B.他和邻居的关系不好
C.邻居对他的态度不好
D.消极的心理暗示不能使自己自信的做事
A.当您说“不”的时候,确定您的感觉是积极自信的
B.不要把问题都揽到自己头上
C.在您被要求做某事时,三思而后行(但想得时间别太长)
D.以上内容都包括
A.做计划是非常重要的
B.计划不一定有用
C.做的计划应该是详尽的、精确的
D.做适合自己的计划是很重要的
下面是一个人的表现:
(1)清楚表明自己的需求
(2)说话切题
(3)在任何场合言行适度
(4)对他人的想法和需求感兴趣
(5)具有合作精神
(6)勇往直前,寻找解决问题的办法
这些表现说明本人是一个()。
A.自信果断的人
B.好斗的人
C.消极/自卑的人
D.没有正确答案
小王在大学期间所学的专业是计算机及应用,2000年7月大学毕业后在深圳打工,由于他觉得自己所学的专业就是计算机及应用专业,工作的事也没有仔细考虑。他就先在一家公司研发部任软件工程师,可是不久他就被派到管理部做MIS(信息系统管理),现在是总经理助理。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动,然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通,面对这种情况,他真不知道该如何选择自己的职业道路,才能不使自己和所有的亲人失望!
小王面对这种情况,如果他尝试使用“改变境遇”的方法来改善他目前的情况,可以帮助他的方法是()。
A.积极进取—使自己更加适应工作
B.迎接新的挑战,如参加训练和培训
C.改善工作环境
D.以上答案都正确
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哪种沟通方式最适合在团队会议中分享信息和讨论问题()?
哪种类型的团队通常具有高度的灵活性和适应性()?
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哪种团队类型最适合处理需要快速响应和灵活调整的临时项目()?
哪种领导风格强调权威和决策权集中在领导者手中()?
哪种类型的团队决策通常更注重团队成员的共识和共同意愿()?
哪种团队构建方法更强调团队成员的共同兴趣和价值观()?
团队中的成员各自具有不同的专业技能,能够互补,这体现了团队的哪个特点()?
哪种类型的团队冲突最容易导致团队分裂和效率低下()?