单项选择题语调是（）的一种形式。
A.语言沟通
B.体态语言
C.非语言沟通
D.面部表情
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1.单项选择题非语言沟通的一个例子是（）。
A.一封电子邮件
B.一个微笑
C.耳语
D.一个声频邮件
2.单项选择题在（）的组织中，你可能会找到更准确的小道消息传闻。
A.有机式的
B.机械式的
C.官僚主义的
D.权威的
3.单项选择题在小道消息中，（）。
A.好消息传播最快
B.坏消息传播很慢
C.好消息传播最慢
D.坏消息传播最快
4.单项选择题下面哪一项是书面沟通的缺点（）。
A.含糊不清
B.浪费时间
C.不是永久的
D.难以储存
5.单项选择题书面信息的最大优点在于（）。
A.非正式的
B.更容易提供反馈
C.明确的
D.提供了一个永久的记录
6.单项选择题技能、态度、知识和社会文化系统（）。
A.只影响发送者
B.只影响接受者
C.既不影响发送者也不影响接受者
D.发送者和接受者都受影响
7.单项选择题反馈是从（）传播的消息。
A.编码者到接受者
B.信息源到解码者
C.从原始接受者到原始发送者
D.从原始发送者到原始接受者
8.单项选择题沟通过程中的最后一环是（）。
A.编码
B.解码
C.渠道
D.反馈
9.单项选择题信息中的拼写错误是（）的一个例子。
A.编码错误
B.解码错误
C.传递错误
D.接受者错误
10.单项选择题（）是由信息源编码而成的真正的实体产品。
A.渠道
B.信息
C.思想
D.信息源