问答题什么情况小额帐户管理费可以免收?
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10.多项选择题个人消费贷款利率调整方式包括以下内容()
A、实行固定利率的贷款,结息时,按约定的利率计算利息或罚息
B、实行浮动利率的贷款如利率调整日是结息日的次日,则调整日当期按调整后利率计算利息或罚息
C、实行浮动利率的贷款如利率调整日不是结息日的次日,则调整日当期按照调整前利率计算利息或罚息
D、实行固定利率的贷款,结息时,按牌告的利率计算利息或罚息
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属营业网点内处理的客户投诉问题,应在接到投诉时即时处理,并在()个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
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柜面服务场所内布置规范的要求是()。
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柜员轧帐可利用客户较少的情况进行,要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户,以免客户长时间等待。
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在个人到对公汇款以及跨行汇款业务中,由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时,汇款的手续费及相关费用不予退还,客户更正信息要求再次汇款,()汇款手续费。
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理财卡升、降级后,原卡片的签约关系改变,需重新签约将原卡片下所属账户及关联账户将一并平移转入新卡片中。
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在产品募集过程中,实际募集额度与计划额度不一致,总行以首次平盘额度及价格为基期标准,对差额部分总行追加平盘;对未完成总额度发生的资金缺口,总行将反向平盘,若市场价格低标准,反向平盘的损失在未完成计划一级分行之间分摊,收益率仍保持()平盘的收益率不变。
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汇出行收到退汇款项后的处理()。
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将定期存单移入定期一本通存折中,以下表述正确的是()。
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