问答题哪些业务必须客户本人办理?

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4.多项选择题个人消费贷款利率调整方式包括以下内容()

A、实行固定利率的贷款,结息时,按约定的利率计算利息或罚息
B、实行浮动利率的贷款如利率调整日是结息日的次日,则调整日当期按调整后利率计算利息或罚息
C、实行浮动利率的贷款如利率调整日不是结息日的次日,则调整日当期按照调整前利率计算利息或罚息
D、实行固定利率的贷款,结息时,按牌告的利率计算利息或罚息

5.多项选择题个人消费贷款的计息方式描述正确的是()

A、分为按月计息和按日计息。
B、按月计息时,借款人在一个月的任何一天偿还当月的利息,均按30日计算利息
C、按日计息是指以日为计算利息的最小单位,借款人在偿还利息时按贷款余额和实际占用天数计算。
D、按日计息时使用日利率,日利率=月利率/30。

6.多项选择题个人消费贷款有关提前还款的利息计算规定正确的是()

A、提前部分还本的,须先结清当期应还本息
B、如有拖欠本息的在提前还款时应首先偿清拖欠本息
C、对于借款人提前偿还的本金,贷款人应按照借款合同约定的利率、提前还本的金额以及提前还款日至上一结息日之间的实际占用天数计收利息
D、对与此前已计收的借款利息不再调整

7.多项选择题下岗失业人员小额担保贷款的贷款对象的条件正确的有()

A、中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)身体健康、资信良好、具备一定劳动技能的下岗失业人员
B、年龄在十八周岁以上,具有完全民事行为能力
C、具有当地城镇居民户口;
D、持有《再就业优惠证》,同时具备一定劳动技能,具有还款能力;
E、在建设银行及其他商业银行均无不良贷款记录。

8.多项选择题一般商业性助学贷款的基本规定有()

A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民,同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。
B、贷款额度最低2000元,最高10万元,根据担保方式的不同有不同的规定。
C、贷款期限:最长不超过5年。
D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。

9.多项选择题个人消费额度贷款的特点正确的是()

A、额度可循环使用
B、贷款金额不超过50万
C、贷款期限最多2年
D、可根据客户的信用等级发放信用贷款

10.多项选择题办理个人汽车贷款时,如借款所购车辆为二手车,还需提供的资料有()

A、购车意向证明
B、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书
C、车辆出卖人的车辆产权证明
D、所交易车辆《机动车辆登记证》
E、车辆年检证明等

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属营业网点内处理的客户投诉问题,应在接到投诉时即时处理,并在()个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。

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当柜员受理持卡人或代理人(以下称还款人)到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时,以下表述正确的是()。

题型:多项选择题

理财卡升、降级后,原卡片的签约关系改变,需重新签约将原卡片下所属账户及关联账户将一并平移转入新卡片中。

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个人住房转让贷款期限最长为30年,如转让的住房为商业用房贷款期限最长为10年,且不超过所购住房的剩余使用年限;以住房置业担保公司提供担保之外的纯保证方式发放的贷款,贷款期限最长不超过5年。

题型:判断题

将定期存单移入定期一本通存折中,以下表述正确的是()。

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网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。

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经办行审核网上银行企业客户证书载体申请表时不必核对银行预留印鉴。

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柜员轧帐可利用客户较少的情况进行,要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户,以免客户长时间等待。

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在产品募集过程中,实际募集额度与计划额度不一致,总行以首次平盘额度及价格为基期标准,对差额部分总行追加平盘;对未完成总额度发生的资金缺口,总行将反向平盘,若市场价格低标准,反向平盘的损失在未完成计划一级分行之间分摊,收益率仍保持()平盘的收益率不变。

题型:单项选择题