问答题人民币额度借款的期限及价格是如何确定的?
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属营业网点内处理的客户投诉问题,应在接到投诉时即时处理,并在()个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
题型:单项选择题
发现假币时,应先向客户说明并将《假币收缴凭证》交由客户签字确认,再耐心向客户说明假币特征,宣传反假知识。
题型:判断题
营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是()。
题型:单项选择题
当出现客户交款差错时,柜员正确的做法是()。
题型:单项选择题
迎接客户,以下做法正确的是()。
题型:单项选择题
从2007年3月1日起,全国银行卡通兑业务实行以下优惠()。
题型:多项选择题
抵押加阶段性保证贷款指贷款行以借款人提供的所购住房作抵押,在借款人取得该住房的房屋所有权证和办妥抵押登记后,由售房人提供阶段性连带责任保证而向借款人发放的贷款。
题型:判断题
柜员轧帐可利用客户较少的情况进行,要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户,以免客户长时间等待。
题型:判断题
登录密码累计3次.交易密码累计3次出错后密码被锁,系统提示:密码校验次数超限。三日后系统将自动解锁。
题型:判断题
网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。
题型:判断题