当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。

将定期存单移入定期一本通存折中，以下表述正确的是（）。

网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。

柜面服务场所内布置规范的要求是（）。

营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。

经办行审核网上银行企业客户证书载体申请表时不必核对银行预留印鉴。

理财卡升、降级后，原卡片的签约关系改变，需重新签约将原卡片下所属账户及关联账户将一并平移转入新卡片中。

当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。

中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据，是规范柜面人员服务行为的标准。

个人网银“安全中心”提供多重安全设置，包括：（）等各种安全手段。