单项选择题旅客未按票面指定的日期、车次乘车,且错后乘车()均按失效处理。
A.超过1h
B.超过2h
C.1h以内
D.2h以内
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1.单项选择题卧铺票()使用有效。
A.随同车票
B.随同原票
C.按指定的车次
D.按指定的乘车日期和车次
2.单项选择题旅客列车的等级是以()确定的。
A.列车的速度
B.票价的高低
C.服务态度的好坏
D.承运人提供的乘车条件不同
3.单项选择题旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车时,(),核收手续费。
A.补收所乘区间票价差额
B.补收所乘区间票价差额,并加收应补票价50%的票款
C.补收全程票价差额
D.按无票处理
4.单项选择题持站台票上车并在列车开车()后仍不声明时,按无票处理。
A.10min
B.15min
C.20rain
D.25min
5.单项选择题同行的4名旅客持哈尔滨一上海硬座普快卧车票至上海,列车运行至沈阳时,其中一名旅客突发疾病,列车移交沈阳站,旅客要求退票,最多可退还()旅客票款。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
6.单项选择题发生车票误购,应退还票价时,在中途站应编制客运记录交旅客,作为旅客乘车()的凭证。
A.返回发站办理退还票价差额
B.至原到站办理退还票价差额
C.至正当站要求退还票价差额
D.至正当到站
7.单项选择题发生车票误购,需补收票价时,在中途站应()。
A.编制记录,由到站核收
B.使用“客杂”补收票价差额
C.换发代用票,补收票价差额
D.另行补票
8.单项选择题包车时,包车人在中途站、折返站要求停留时,应缴付()。
A.使用费
B.停留费
C.租车费
D.空驶费
9.单项选择题计算机退票中,F11键的功能是()。
A.选择用途
B.进入纠错窗口
C.进入手工退票窗口
D.输入到站
10.单项选择题由于误售,旅客在车票有效期内不能到达到站时,应根据()至正当到站间的里程,重新计算车票有效期。
A.发站
B.折返站
C.分歧站
D.发现站
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