单项选择题计算机退票中,F11键的功能是()。
A.选择用途
B.进入纠错窗口
C.进入手工退票窗口
D.输入到站
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1.单项选择题由于误售,旅客在车票有效期内不能到达到站时,应根据()至正当到站间的里程,重新计算车票有效期。
A.发站
B.折返站
C.分歧站
D.发现站
2.单项选择题旅客在中转站和列车上可要求变更(),必须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。
A.径路
B.座别
C.铺别
D.越站
3.单项选择题铁路将误乘旅客免费送回时,在免费送回区间,旅客()。
A.可中途下车,车票即行失效
B.可中途下车,卧铺票即行失效
C.可中途下车,并在客票有效期内恢复旅行
D.不得中途下车
4.单项选择题组成客流的要素是()。
A.流量、流时、流程和旅行目的
B.流量、流向、流时和旅行目的
C.流量、流向、流时、流程和流速
D.流量、流向和流程
5.单项选择题()不属于各直通客流区段的直通客流组成部分。
A.输入客流
B.到达客流
C.通过客流
D.输出客流
6.单项选择题团体旅客要求办理车票改签时,必须在开车()办理。
A.2h以前
B.24h以前
C.48h以前
D.48h以内
7.单项选择题铁路专用定期票由()统一印制。
A.铁道部资金中心
B.铁道部运输局
C.铁道部办公厅
D.铁道部财务司
8.单项选择题列车上发生旅客人身伤害事故(区间停车除外),应当将受伤旅客移交()处理,车站不得拒绝。
A.就近车站
B.三等以上车站
C.四等以上车站
D.前方营业站
9.单项选择题铁路专用定期票列()。
A.代收款
B.客运收入
C.专项收入
D.其他收入
10.单项选择题()的有效期由铁路运输企业自定。
A.客票
B.卧铺票
C.加快票
D.市郊票
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