溢赔款不超过金款和退款总额的十万分之一。
凭人民警察伤残抚恤证可享受半价软座、硬座客票和附加票。
暑运期间,直快列车(含直通临时快车)始发不准超员,途中准超员30%。
代用票为浅褐色底纹,每50组为一册。
售票员应按日计划和限售区段发售车票。
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,不收退票费。
迟交票款、运费、杂费时,从应收该项费用之次日起之付款日止,每迟交一日按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
要求旅客出示本人有效护照。
附加票是客票的补充部分,除儿童外,不能单独使用,它分为加快票、卧铺票和空调票。
应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证、或边境通行证。
旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算。
最新试题
退票作业的质量标准是什么?
在什么情况下可以延长车票有效期?
如何计算退票费?
特定运价包括哪些方面?
发售卧铺票的条件是什么?
何谓《铁路旅客运输合同》?基本凭证是什么?
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的?
购买卧铺票的旅客要求中途站开始乘车时怎么办理?
全国的行车时刻是怎样规定的?
如何发售空闲卧铺?