《客规》中“等级”是指什么？_考试资料网

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问答题《客规》中“等级”是指什么？

参考答案：

等级是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。

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1.问答题因承运人责任致使旅客变更座别铺别时应如何办理？

参考答案：站车应重新妥善安排。
重新安排的列车、座席、铺位，高于原票等级时，超过部分票价不予补收。
低于原票等...

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2.问答题售票员的岗位责任是什么？

参考答案：尊章守纪，执行命令，听从指挥，按计划售票，文明礼貌的为旅客服务；
按作业标准，迅速准确的发售车票，办理签证、加...

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3.问答题发售加快票的条件是什么？

参考答案：旅客购买加快票，必须有软座或硬座客票，发售加快票的到站必须是所乘快车或特别快车的停车站。
发售需要中转换车的加...

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4.问答题旅客开始旅行后能否退票？因病怎样办理？

参考答案：不能退票。但如因伤病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
已乘区间不足起码里程时按...

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5.问答题如何发售空闲卧铺？

参考答案：硬卧票在减价40%以内发售，软卧票可免收软、硬座差价，只另收一个软卧票价。
发售时，一律使用代用票，事由栏填写...

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6.问答题车站发售空闲卧铺的条件是什么？

参考答案：

利用长途列车套跑白天运行列车的卧铺；
整个单程均在白天运行列车的卧铺；
下铺代硬座时的中、上铺。

7.问答题在什么情况下可以延长车票有效期？

参考答案：1、因列车晚点、满员、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长车票有效期。
2、...

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8.问答题改签后的客票有效期如何计算？

参考答案：

改签后的客票提前乘车时有效期从实际乘车日起计算，改晚乘车时按原指定乘车日起计算。

9.问答题铁路乘车证共几种，都是什么？

参考答案：共10种：
（1）硬席全年定期乘车证
（2）软席全年定期乘车证
（3）硬席临时定期乘车证<...

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10.问答题全国的行车时刻是怎样规定的？

参考答案：

均以北京时刻为标准，以零时起计算，实行24小时制。