“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解...

单项选择题“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是（）。

A.升调
B.降调
C.平调
D.直调

1.单项选择题（）第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。

A.2016年11月7日
B.2016年10月7日
C.2017年11月7日
D.2017年1月7日

2.单项选择题团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。

A.初期
B.中期
C.后期
D.送团后

3.单项选择题旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该（）。

A.征求领队的意见
B.请示接待社
C.视情况再考虑
D.尽力满足

4.单项选择题外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由（）来完成。

A.地陪
B.全陪
C.领队
D.团长

5.单项选择题地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。

A.接待社名称
B.组团社名称
C.地陪导游姓名
D.游客姓名

6.单项选择题维护旅游者合法权益最为核心的是（）。

A.为旅游者提供优质服务
B.全心全意为旅游者着想
C.不折不扣地履行旅游合同
D.时刻与旅游者保持良好关系

7.单项选择题（）是近代旅游业产生的重要条件。

A.导游职业的出现
B.交通工具的改进
C.旅游酒店的普及
D.旅游服务的完善

8.单项选择题民航发展基金从（）起征收。

A.2001年
B.2005年
C.2008年
D.2012年

9.单项选择题图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是（）。

A.简明扼要，携带方便
B.印象深刻，生动直观
C.信息丰富，联系广泛
D.直接交流，随机应变

10.单项选择题口语导游与图文声像导游相比最大的特点是（）。

A.信息丰富
B.有问有答
C.情感交流
D.生动直观