单项选择题在与客户的面谈过程中，你也许担心客户没有听明白你所说的一切，这时候，你认为使用以下表达最为恰当的语句是（）。
A.你听懂了吗？
B.你知道了吗？
C.你明白我的意思吗？
D.有没有需要我再详细说明的地方？
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1.单项选择题下列能使我们保持热情，让我们的信心得到充分表达的是（）。
A.准备
B.交流
C.帮助客户
D.锻炼
2.单项选择题下列选项中，属于最为重要的推销能力是（）。
A.自信
B.冷漠
C.木纳
D.对他人不友好
3.单项选择题了解到客户需求，不同的人有不同的应对方法，不能情感太脆弱或者是太情绪化。这是营销人员应具备的（）。
A.耐力
B.分析能力
C.执行能力
D.沟通能力
4.单项选择题当出现不好的情绪时，最好加以调节，使情绪不要给自己的工作、生活及身体带来坏的影响，以下不属于情绪调节方法的是（）。
A.消费调节
B.表情调节
C.人际调节
D.环境调节
5.单项选择题员工职业化素养提升专家陈馨娴老师认为，职业素养中最关键的是（）。
A.拥有好的心态
B.懂得尊重
C.外表形象好
D.有超强的工作能力
6.单项选择题下列不属于团队合作基本要素的是（）。
A.沟通
B.换位
C.快乐
D.竞争
7.单项选择题下列不属于影响营销人员岗位胜任能力的因素是（）。
A.知识
B.技能
C.职业
D.行为
8.单项选择题以下不属于团队建设作用的是（）。
A.有利于成就个人英雄主义
B.建立与维持积极、能取得成绩的工作氛围
C.尽量有建设性地处理负面的情况
D.在待人处事上保持客观中立
9.单项选择题营销人员为能够敏锐地感知形势变化，首先必须具有较强的营销观念和（）。
A.营销知识
B.市场意识
C.职业礼仪
D.社交礼仪
10.单项选择题营销人员开展事业的前提和基石，也是所有营销人员应具有的最基本的职业道德是（）。
A.礼仪
B.情商
C.社交
D.诚信
最新试题
下列有关踏实与机会的认识，正确说法是（）。
题型：单项选择题
当今社会中很多大学生不能很好地自我控制，不属于这一类的是（）。
题型：单项选择题
职业理想是以客观发展的（）来展示明天的现实。是建立在（）的基础之上，反映人们对职业（）的有形化的构想。是人们对未来美好现实的（）。是人们实现职业愿望的（）和力量源泉。
题型：填空题
踏实就是着眼于现实，但也要有高瞻远瞩的眼光，要有理想追求，下列观点表达一致的说法是（）。
题型：单项选择题
在学习的过程中，我们掌握一个（），能够做到事半功倍的效果。
题型：单项选择题
有人说踏实的人往往目光短浅，只能在自己岗位上默默工作了，对此观点认识，下列正确说法（）。
题型：单项选择题
关于“学习——内在的财富”这句话理解错误的是（）。
题型：单项选择题
踏实工作就是对工作的点点滴滴都要严格要求，认认真真把事情做好，对此正确理解的是（）。
题型：单项选择题
所谓工作的主动性，是由个人意愿和（）所决定。
题型：单项选择题
踏实就是从实际出发，把平常事做好，下列观点与上述观点一致的是（）。
题型：单项选择题