单项选择题旅服系统通过()接口服务器获取阶段计划、实时计划等列车运行信息。

A.客票系统
B.自动检票系统
C.办公系统
D.TDMS系统


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3.单项选择题误交付及时发现并取回,未造成损失的为()

A.险性事故
B.一般事故
C.大事故
D.事故苗子

4.单项选择题根据车站客货运等级和区域反恐怖防范需求等实际情况,本着“()”的原则,统筹配备铁路职工、辅警、安检员等力量,协同公安共同做好防范处置工作。

A.防范无盲区、重点严卡控、后援有保障
B.防范无盲区、重点严卡控
C.防范无盲区、后援有保障
D.重点严卡控、后援有保障

9.单项选择题银行对账单与()进行核对,确保正确相符。

A.运输进款收支报告
B.运输进款银行日记账
C.银行缴款回单
D.票据整理报告

10.单项选择题发生车票误售、误购时,应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,()

A.只收取手续费
B.只收取退票费
C.均不收取手续费或退票费
D.均不收取票价差额

最新试题

特供食品运输不受()限制。

题型:单项选择题

《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定,普速旅客列车作业站台()辆配置不得超过每2辆客车1辆的标准。

题型:单项选择题

铁路企业应当加强反恐怖防范工作组织领导,落实铁路安全风险管理要求,健全管理制度,统筹企业效益与反恐怖防范投入,持续推进()建设,不断巩固和完善铁路反恐怖防范基础,逐步达到防范要求。

题型:单项选择题

铁路运输企业在制定时速160公里动车组各席别执行票价时,可根据区域、节假日、客流变化、市场竞争等因素,在()基础上实行不同幅度的折扣。

题型:单项选择题

车站部分自助实名制闸机故障。将旅客引导到人工实名制验证通道和运行正常自助实名制闸机进行验证。影响较大时,可将验证闸机“()”运行。

题型:单项选择题

现金支付的所有车票在窗口办理退票改签时,票面还原界面增加“()”字样,方便作业人员办理业务。

题型:单项选择题

客服系统Ⅰ类故障要求()分钟之内解决故障。

题型:单项选择题

连接站台的客运电梯,主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为()。

题型:单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,()、不破损、不丢失。

题型:单项选择题

旅客一年以内办理挂失补次数()次及以上的(按办理挂失补的时间统计),系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务。

题型:单项选择题