影响过程的主要因素有（）、（）、（）、（）、（）、（）。

填空题影响过程的主要因素有（）、（）、（）、（）、（）、（）。

1.填空题SPC的中文意思是（）

2.填空题计算CP，CPK时数据量不得少于（）

3.填空题控制上限的英文代号是（）。

4.填空题一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改进，达到（）西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疪。

5.填空题使用控制图，对数据进行分组的基本原则是（）

6.填空题如过程历史数据计算的AVERAGE=5，σ=0.2，过程目标值=5.1，则LCL（控制下限）是（），CL（控制中心）是（），UCL（控制上限）是（）。

7.填空题制丝归档数据的时间间隔是（）秒。

8.填空题（）是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。

9.填空题（）以计产品的件数或点数的方法，适于使用以下控制图进行分析：P chart 不良率控制图、nP chart 不良数控制图、C chart 缺点数控制图、U chart 单位缺点数控制图。

10.填空题（）通过实际测量而取得的连续性实际值，适于使用以下控制图进行分析：X-R 均值和极差图、X-δ均值和标准差图、X -R 中位值极差图、X-MR 单值移动极差图。