单项选择题《铁路旅客运输规程》第二十七条规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对(),验票应打查验标记。

A.相应的证件
B.相应的证明
C.相应的工作证
D.相应的身份证


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2.单项选择题《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()

A.已收与已乘区间空调票价票款
B.未使用区间的空调票价
C.全程空调票价
D.已乘与未乘区间空调票价差额

4.单项选择题《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,遇特殊情况,()可决定暂停发售站台票。

A.站长
B.客运值班员
C.客运主任
D.售票主任

5.单项选择题《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,未经车站同意无站台票进站时()

A.补收站台票款,核收手续费
B.补收站台票款
C.加倍补收站台票款
D.加倍补收站台票款,核收手续费

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新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。

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车站的启用、封闭和营业范围的变更,于实施前通过()公布。

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新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

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新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。

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车站有关营业处所应有()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。

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新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交到站。

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新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)旅客中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。

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下列情况不办理退票()

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新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时,补收所乘区间的票价差额。

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新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)票、证、人不一致的,按无票处理。

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