FTTH安装期间，需要工程施工方提供从OLT到用户接入点的完整的OTD.R曲线。

对于客服热线或网上营业厅受理的装移机业务，应先给用户调试通业务，再让用户去营业厅交钱、取发票。

FTTH故障处理原则：先外部后内部；先终端后线路；先主干光缆，后接入光缆；先光交，后分纤点。

PPPOE虚拟拨号出现错误代码Error645，表示网卡没有正常工作，可能原因是（）。

误码率测试（BERT）必须在在线服务模式中执行此测试，且该测试通常是在以太网链路的安装和服务开通阶段完成的。

耦合器端口的反射系数应为--35D.B.或更大。

网线水晶头制作时，剥去外皮距离要超过15mm，压制水晶头的时候，不能压住保护套，否则会造成线路接触不良甚至中断。

光纤损耗，等于衰减x距离。光缆长度最大长度范围通常从4到15km。

传统的OTDR如果出现高的损耗则一般判定为光纤的末端，所以一般难以穿通光分路器.即使业界领先的OTDR制造商也很难穿通损耗高于20DB的分路器进行测试。

OTDR测量必须从下行方向执行（也就是说，从中心局（CO）到用户端）。