计划是一个单位或个人对某项工作或任务完成以后所进行的回顾、检查，肯定成绩和经...

判断题计划是一个单位或个人对某项工作或任务完成以后所进行的回顾、检查，肯定成绩和经验，找出不足和教训，并从中归纳出某些规律性的东西，以促进和推动本单位的工作而形成的书面文件。（）

1.多项选择题计划按内容分有（）等。

A.综合计划
B.生产计划
C.工作计划
D.学习计划
E.单位计划

2.问答题根据具体用途的差别，会议纪要可分为什么？

（1）决定性会议纪要。
（2）消息性会议纪要两大类。

3.判断题会议纪要由标题、主送单位、正文、署名和日期组成。（）

4.填空题报告是各级机关经常使用的公文，是上级机关（）、下级机关（）的主要渠道。

5.问答题请示除具有一般公文所共有的性质之外，还具有独特的性质，主要有哪些？

请示是需要批复的上行文；
请示必须在事前行文；
请示一般是一事一请。

6.填空题通知从隶属关系上来说，既可用于（），又可用于（）。

7.填空题应用文是人类社会用来（）、（）的书面工具。

8.填空题在实际生活中，由于消费者各自的（）、爱好、（）、（）等方面的不同，通信客户的购买动机也各有不同。

9.问答题服务营销组合（7P’s）7个要素是哪些？

10.填空题（）、（）、（）或其他宣传形式的各种市场沟通方式。