LSCIA模型是指（）。

判断客户购买欲望的大小，有（）几个要点。

宴请时要注意（）。

以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。

演示人员了解演示工作中自身准备的第一步在就是于学会演示，要注意的有（）。

以下（）行为属于忠诚客户的特点。

以下（）是用户投诉的原因。

演示者清晰的表达包括（）。

在明确了客户的问题之后，常见的解决方案包括（）。

当客户向你发泄时，这表示（）。