在刚强型客户面前应守纪律，显示出严谨的工作作风，时间观念尤其要强。
总本来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内赂型客户强，他们容易被说服。
1.内向型 2.随和型 3.刚强型 4.神经质型 5.虚荣型 6.好斗型 7.顽固型 8.怀疑型 9.沉默型
1.回答明确具本； 2.在对话中要多尊重别人的意见，学会多问征求性的话语。
1.事先做好准备； 2.通话时间简短。
最新试题
演示者清晰的表达包括（）。
跟踪服务的形式包括（）。
LSCIA模型是指（）。
一般拜访客户可以分为（）。
与客户面谈时要（）。
鼓励客户发泄的过程中，服务人员要注意（）几个方面，以免客户愤怒升级。
商务礼仪中女士仪表要求包括（）。
客户流失调查分析一定要忠实于调查结果，避免（），力求真实地反映客户流失的原因。
营销面谈的开场设计的要点包括（）。
在根据SMART原则设定演示目标时，要特别注意的是（）。