在刚强型客户面前应守纪律,显示出严谨的工作作风,时间观念尤其要强。
总本来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内赂型客户强,他们容易被说服。
1.内向型 2.随和型 3.刚强型 4.神经质型 5.虚荣型 6.好斗型 7.顽固型 8.怀疑型 9.沉默型
1.回答明确具本; 2.在对话中要多尊重别人的意见,学会多问征求性的话语。
1.事先做好准备; 2.通话时间简短。
1.沟通目的明确; 2.事前通知对方; 3.认真听取意见; 4.事先要对拜访的对象做一个初步了解。
1.会前充分准备; 2.沟通不要跑题; 3.会后要有结果。
会议沟通法、拜访沟通法、电话沟通法、定期沟通法、对话沟通法。
最新试题
辅助教具主要分为()。
“3+3+1+1”原则中的字体选择包括()。
客户流失调查分析一定要忠实于调查结果,避免(),力求真实地反映客户流失的原因。
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“三明治法”的两片面包是()。
在根据SMART原则设定演示目标时,要特别注意的是()。
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