总本来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内赂型客户强,他们容易被说服。
1.内向型 2.随和型 3.刚强型 4.神经质型 5.虚荣型 6.好斗型 7.顽固型 8.怀疑型 9.沉默型
1.回答明确具本; 2.在对话中要多尊重别人的意见,学会多问征求性的话语。
1.事先做好准备; 2.通话时间简短。
1.沟通目的明确; 2.事前通知对方; 3.认真听取意见; 4.事先要对拜访的对象做一个初步了解。
1.会前充分准备; 2.沟通不要跑题; 3.会后要有结果。
会议沟通法、拜访沟通法、电话沟通法、定期沟通法、对话沟通法。
最新试题
判断客户购买欲望的大小,有()几个要点。
以下关于倾听技巧的说法正确的是()。
索取名片的方法包括()。
接近客户前的准备工作,包括()三个方面。
“三明治法”的两片面包是()。
宴请时要注意()。
握手时要注意()。
鼓励客户发泄的过程中,服务人员要注意()几个方面,以免客户愤怒升级。
数据类图表的基本的比较类型有()。
寻找潜在客户的渠道包括()。