1.回答明确具本； 2.在对话中要多尊重别人的意见，学会多问征求性的话语。
1.事先做好准备； 2.通话时间简短。
1.沟通目的明确； 2.事前通知对方； 3.认真听取意见； 4.事先要对拜访的对象做一个初步了解。
1.会前充分准备； 2.沟通不要跑题； 3.会后要有结果。
会议沟通法、拜访沟通法、电话沟通法、定期沟通法、对话沟通法。
最新试题
宴请时要注意（）。
接电话的基本原则包括（）。
在根据SMART原则设定演示目标时，要特别注意的是（）。
在明确了客户的问题之后，常见的解决方案包括（）。
“3+3+1+1”原则中的字体选择包括（）。
演示资料的制作原则包括（）。
以下（）行为属于忠诚客户的特点。
以下不是演示按内容分类的有（）。
判断客户购买欲望的大小，有（）几个要点。
鼓励客户发泄的过程中，服务人员要注意（）几个方面，以免客户愤怒升级。