宏观环境分析(PEST)和微观环增分析。
是对电信营销面临的环境、机会、问题进行分析,以便于电信业务员及时采取有针对性的措施。
公司利润、消费者需要和社会公众利益。
确定众多目标市场的需要、欲望和利益,并以保护消费者提高社会福利的方式,比竞争者更有效更有利地向目标市场提供所期待的满足。
一对一营销。 即一种行业,一种客户。
是要搞好内部营销。
营销部分和非营销部分,营销职能的整合。
1)表明的需要 2)真正的需要 3)未表明的需要 4)令人愉悦的需要 5)秘密的需要
是客户购买产品或服务要解决的是什么问题。
最新试题
在根据SMART原则设定演示目标时,要特别注意的是()。
寻找潜在客户的渠道包括()。
营销面谈的开场设计的要点包括()。
辅助教具主要分为()。
鼓励客户发泄的过程中,服务人员要注意()几个方面,以免客户愤怒升级。
客户的购买成交法包括()。
演示人员了解演示工作中自身准备的第一步在就是于学会演示,要注意的有()。
以下()是用户投诉的原因。
接近客户前的准备工作,包括()三个方面。
在演示过程中,目光交流时应注意()。