判断客户购买欲望的大小，有（）几个要点。

在根据SMART原则设定演示目标时，要特别注意的是（）。

当客户向你发泄时，这表示（）。

演示资料的制作原则包括（）。

数据类图表的基本的比较类型有（）。

“三明治法”的两片面包是（）。

客户维系和挽留是一个全过程的管理体系，要在（）采取行动。

跟踪服务的形式包括（）。

演示人员了解演示工作中自身准备的第一步在就是于学会演示，要注意的有（）。

以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。