寻找潜在客户的渠道包括（）。

当客户向你发泄时，这表示（）。

客户流失调查分析一定要忠实于调查结果，避免（），力求真实地反映客户流失的原因。

客户的购买成交法包括（）。

判断客户购买欲望的大小，有（）几个要点。

在演示过程中，目光交流时应注意（）。

演示资料的制作原则包括（）。

在明确了客户的问题之后，常见的解决方案包括（）。

接电话的基本原则包括（）。

以下不是演示按内容分类的有（）。