理念1.先推销自己，在推销产品 理念2.先做朋友，在做生意 理念3.认真负责，尊重客户 理念4.保持微笑，做好沟通
最新试题
与客户面谈时要（）。
营销面谈的开场设计的要点包括（）。
当客户向你发泄时，这表示（）。
在根据SMART原则设定演示目标时，要特别注意的是（）。
业务演示的基本原则包括（）。
一般拜访客户可以分为（）。
接电话的基本原则包括（）。
客户流失调查分析一定要忠实于调查结果，避免（），力求真实地反映客户流失的原因。
以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。
鼓励客户发泄的过程中，服务人员要注意（）几个方面，以免客户愤怒升级。