理念1.先推销自己，在推销产品 理念2.先做朋友，在做生意 理念3.认真负责，尊重客户 理念4.保持微笑，做好沟通
发送者、编码、信息、译码、接收者、载体、噪音、反馈、反应。
1.尊重原则 2.坦诚原则 3.平等原则 4.开放原则 5.真实原则 6.合作原则
最新试题
握手时要注意（）。
商务礼仪中女士仪表要求包括（）。
在根据SMART原则设定演示目标时，要特别注意的是（）。
“三明治法”的两片面包是（）。
以下（）行为属于忠诚客户的特点。
业务演示的基本原则包括（）。
营销面谈的开场设计的要点包括（）。
LSCIA模型是指（）。
鼓励客户发泄的过程中，服务人员要注意（）几个方面，以免客户愤怒升级。
一般拜访客户可以分为（）。