(1)赴宴的基本礼仪 (2)宴请的基本礼仪 (3)点菜礼仪涉及点菜与准备菜单两方面 (4)敬酒礼仪 (5)桌次和座位礼仪
(1)称呼 (2)自我介绍 (3)介绍别人 (4)握手
(1)遵守 (2)自律 (3)敬人 (4)宽容 (5)平等 (6)从俗 (7)真诚 (8)适度
逻辑性、符合实际、容易操作、便于管理、客观。
个人资料、组织资料、交易资料、客户背景资料、企业运作记录。
最新试题
客户维系和挽留是一个全过程的管理体系,要在()采取行动。
辅助教具主要分为()。
宴请时要注意()。
业务演示的基本原则包括()。
跟踪服务的形式包括()。
鼓励客户发泄的过程中,服务人员要注意()几个方面,以免客户愤怒升级。
演示资料的制作原则包括()。
以下()行为属于忠诚客户的特点。
职场着装忌讳()。
在演示过程中,目光交流时应注意()。