核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品。
(1)产品特色定位 (2)客户利益定位 (3)使用者定位 (4)使用场合定位 (5)竞争定位
(1)无差异性市场策略 (2)差异性市场策略 (3)密集型市场策略
市场细分Segmenting、选择目标市场Targeting、市场定位Positioning。
第一手资料(电话调查、邮寄调查、上门调查、街头调查、问卷调查)和第二手资料(网络调查、报刊文献调查)。
探测性调研、描述性调研、因果性调研。
最新试题
演示者清晰的表达包括()。
在演示过程中,目光交流时应注意()。
在根据SMART原则设定演示目标时,要特别注意的是()。
客户的购买成交法包括()。
与客户面谈时要()。
寻找潜在客户的渠道包括()。
在明确了客户的问题之后,常见的解决方案包括()。
客户流失调查分析一定要忠实于调查结果,避免(),力求真实地反映客户流失的原因。
以下关于倾听技巧的说法正确的是()。
判断客户购买欲望的大小,有()几个要点。