单项选择题消费者选择巧克力块，面对几种牌子的选择，这些称为（）。
A.欲望竞争因素
B.类别竞争因素
C.形式竞争因素
D.品牌竞争因素
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1.单项选择题商务谈判过程中，“破冰期”属于：（）
A.摸底阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.开局阶段
2.单项选择题影响集团客户购买行为的因素，不正确的是：（）
A.环境因素
B.组织机构因素
C.决策性因素
D.社会因素
3.单项选择题将调查问卷当面交给被调查者，说明填写要求并留下问卷，请被调查者自行填写，由调查人员定期收回的调查方法是实地调查中的（）。
A.个人访问
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
4.单项选择题下列不属于计算机操作系统的是：（）。
A.DOS
B.OFFICE
C.UNIX
D.Windows
5.单项选择题帧中继是（）的中文名称。
A.ATM
B.FR
C.CENTREX
D.DDN
6.单项选择题绿色市场营销是（）的一种重要体现。
A.生产营销观念
B.产品营销观念
C.推销观念
D.社会营销观念
7.单项选择题（）是社会生产力的新的和最活跃的因素。
A.人民群众
B.大自然
C.科学技术
D.生产者
8.单项选择题下列哪一个不属于直接影响营销活动的经济环境因素：（）
A.消费者收入水平的变化
B.消费者支出模式和消费结构的变化
C.消费者所处地点的不同
D.消费者储蓄和信贷情况的变化强制性
9.单项选择题在企业之间竞争处于相持阶段，主要使用怎样的广告进行宣传。（）
A.通知性广告
B.说服性广告
C.提醒性广告
10.单项选择题新产品刚上市时以定以较低的价格，以便使产品迅速渗透市场，扩大市场份额，属于（）定价法。
A.取脂定价法
B.渗透定价法
C.满意定价法