哪些服务规范适用同城通办？（）

在对新办纳税人培训辅导的规范中，收集纳税人意见的形式有哪些？（）

根据纳税人需求提供不同行业、不同纳税人类型的（）宣传资料。

省税务网站上应设置网上留言咨询栏目，提供涉税咨询服务。

电话咨询不能及时答复的涉税问题，3个工作日内回复；不能按期回复的，应在恢复期限内向咨询人说明

纳税服务部门应于每月初5日内收集、筛选上月咨询频率较高的热点问题，整理答案并提交业务主管部门审核。

宣传咨询规范中包括哪些服务类别？（）

12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。

市税务机关通过（），省税务机关通过网络纳税人学堂开展税收专项业务培训。

税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位，为公众和纳税人提供面对面咨询服务。