哪些情况下可以对已退的电子票进行纠正操作。

问答题哪些情况下可以对已退的电子票进行纠正操作。

同一窗口同一操作员同一班次可：
（1）更改已退票的退票理由；
（2）在席位未被再次售出的情况下还原已退车票。

1.问答题简述退票基本操作流程。

2.问答题简述按流水号查询订单的基本流程。

3.问答题简述预订业务流程。

4.问答题什么情况下需要做空白票处理？

5.问答题简述窗口废票处理的基本要求。

窗口废票须在车票售出后30分钟内进行废票处理；窗口作废必须是同一操作员在同一窗口、同一班次内进行。

6.问答题在合同制票中，当不知道流水号时，怎样取出约单？

可以输入订票日期、合同号和密码取约单。

7.问答题写出需要验证有效证件才能发售的票种。

发售学、残、免、探、半、军票须凭有效证件。

8.问答题写出进入售票系统开班售票的准备工作。

9.问答题简述发售同席孩票的操作要点。

取出卧铺票，选择卧铺票，选择同席孩票功能，即可以取出同席孩票。

10.问答题简述结账退出售票程序的操作步骤。