单位客户不得直接以现金方式汇款，必须将现金存入账户，再办理汇款业务。

汇款人对汇出银行已汇出的款项可以申请退回。

汇款回单只能作为汇出银行受理汇款的依据，不能作为该笔汇款到账证明。

单位主动查询和退汇的，手续费按每笔0.5元收取。

单位向个人账户汇款每笔超过5万元的，必须在电汇凭证的“附加信息及用途”栏注明付款事由。

汇款业务的特点是：客户主动付款、汇款金额确定、有明确的收款人、必须在柜台办理

挂失收费标准是：按票面金额的0.1%，最低5元的标准收费。