A、向上级呈报的有关促销活动的方案
B、向总经理办公室呈报的关于接待贵宾的计划
C、向分管财务的副总经理汇报饭店本年度的经费预算
D、向下级部署本饭店的销售计划
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、在前台接待服务中表现为“服务链条效应”
B、达到空间的整体性
C、符合时间一致性
D、因设备故障导致信息沟通不畅
A、身体语言表达
B、召开会议传达
C、内部公告栏
D、现场督导
A、把握成交法
B、利益引诱法
C、激将成交法
D、心理暗示法
A、对价格不敏感的随和性客人
B、固定客户
C、依赖性客人
D、不熟悉的散客
A、持有订房证常来入住的客人
B、客人听完介绍后有异议
C、常客
D、明确发出成交信号的客人
A、真实性原则
B、灵活性原则
C、鼓动性原则
D、适当夸大性原则
A、缺乏消费经验
B、心存疑虑
C、为了减少购买风险
D、为了面子,仿效其他人的购买选择
A、对五金灯具进行重点处理,获取适宜的对比效果
B、在墙和顶棚转折处的阴角部分进行艺术加工,强调其艺术表现力
C、将门后面的踢脚线换为大理石质地的材料
D、在视线易于停留的焦点处进行艺术加工,强调其艺术表现力
A、起伏
B、高音
C、交错
D、排列
A、平和
B、高音
C、起伏
D、交错
最新试题
下列()的内容不属于“客房状况差异表”所显示的内容。
在处理漏接宾客或宾客未按期抵达时,正确的做法有()
正确填写客房状况调整表,有利于()之间的信息沟通。
团队用房出租率的计算方法是()
宾客疑难投诉是指()
酒店培训计划是酒店根据酒店现状及发展目标和员工培训需求而设计的关于未来培训活动的方案。
当发现某位客人为了图省事,故意遗漏填写一些必要的入住登记内容时,下列做法不恰当的是()
宾客向旅游局投诉酒店,其目的是()
宾客对酒店所提供的某一项服务不满意,他只是把不满意的地方告知酒店,态度温和、友好,且不一定非要酒店做相应的承诺。这属于()投诉的类型。
制作贵宾接待通知单应注意()