A、在前台接待服务中表现为“服务链条效应”
B、达到空间的整体性
C、符合时间一致性
D、因设备故障导致信息沟通不畅
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、身体语言表达
B、召开会议传达
C、内部公告栏
D、现场督导
A、把握成交法
B、利益引诱法
C、激将成交法
D、心理暗示法
A、对价格不敏感的随和性客人
B、固定客户
C、依赖性客人
D、不熟悉的散客
A、持有订房证常来入住的客人
B、客人听完介绍后有异议
C、常客
D、明确发出成交信号的客人
A、真实性原则
B、灵活性原则
C、鼓动性原则
D、适当夸大性原则
A、缺乏消费经验
B、心存疑虑
C、为了减少购买风险
D、为了面子,仿效其他人的购买选择
A、对五金灯具进行重点处理,获取适宜的对比效果
B、在墙和顶棚转折处的阴角部分进行艺术加工,强调其艺术表现力
C、将门后面的踢脚线换为大理石质地的材料
D、在视线易于停留的焦点处进行艺术加工,强调其艺术表现力
A、起伏
B、高音
C、交错
D、排列
A、平和
B、高音
C、起伏
D、交错
A、形状
B、声音
C、线条
D、颜色
最新试题
下列()不属于影响房态变化的因素。
下列()属于客房状况控制对有预订宾客抵店时所起的作用。
宾客向旅游局投诉酒店,其目的是()
在客房状况调整表里,CNL表示的意思是()
下列叙述中,不属于机场代表任务的是()
下列()情景下是要对客房状况先进行识别,才能提供相应的对客服务。
前厅部大堂副理接到疏散指令以后,要做好()工作。
在处理漏接宾客或宾客未按期抵达时,正确的做法有()
机场代表向宾客介绍酒店历史文化的主要内容有()
下列()的内容不属于“客房状况差异表”所显示的内容。