A、持有订房证常来入住的客人
B、客人听完介绍后有异议
C、常客
D、明确发出成交信号的客人
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A、真实性原则
B、灵活性原则
C、鼓动性原则
D、适当夸大性原则
A、缺乏消费经验
B、心存疑虑
C、为了减少购买风险
D、为了面子,仿效其他人的购买选择
A、对五金灯具进行重点处理,获取适宜的对比效果
B、在墙和顶棚转折处的阴角部分进行艺术加工,强调其艺术表现力
C、将门后面的踢脚线换为大理石质地的材料
D、在视线易于停留的焦点处进行艺术加工,强调其艺术表现力
A、起伏
B、高音
C、交错
D、排列
A、平和
B、高音
C、起伏
D、交错
A、形状
B、声音
C、线条
D、颜色
A、突出
B、对比
C、核心
D、比拟
A、对照
B、呼应
C、比拟
D、近似
A、卖方故意制造出商品的瑕疵
B、因产品本身的缺陷,而低价出售
C、因为买方故意搞破坏,造成产品贱卖
D、客人采用挑剔的方法提出部分真实、部分夸大的意见,以此降低卖方提出的价格
A、只设定商品价格的下限
B、只设定商品价格的上限
C、设定商品价格的上、下限
D、由卖方双方任意浮动的价格
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下列()不属于客房营业日报表制作方法的内容。
下列()不属于“房租折扣表”的内容。
下列叙述中,不属于机场代表任务的是()
下列()是指已清洁好,并可出租的客房。
对()的宾客,服务员要全方位地尊重,对宾客的吩咐不得有半点疏忽,服务讲求细致和高效。
前厅部大堂副理接到疏散指令以后,要做好()工作。
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宾客向旅游局投诉酒店,其目的是()
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在处理漏接宾客或宾客未按期抵达时,正确的做法有()