仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。

填空题仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。

1.填空题打招呼的方式一般有：（）、（）、（）、（）四种。

2.填空题礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。

3.问答题如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？

4.问答题什么是“以右为尊”原则？

在并排排列的位置上右侧为尊，左侧为卑；右为上位，左为下位；从右而左依次递降。

5.问答题在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？

6.问答题请简述通信的“五C原则”。

（1）礼貌；（2）完整；（3）清楚；（4）正确；（5）简洁

7.问答题在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？

8.填空题女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。

9.填空题由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。

10.填空题我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。