单项选择题通过塑造产品（或服务）的独特性，以造成与竞争者有所差异的竞争战略被称为（）。
A.成本领先
B.市场营销
C.集中化
D.差异化战略
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1.单项选择题（）是对环境进行管理的第一步。
A.分析环境
B.改善环境
C.创造环境
D.适应环境
2.单项选择题贯彻能级原则组织的能级结构是呈现三角形态的，第一层负责（）。
A.职能政策的制定
B.战略的制定
C.执行各种管理指令
D.具体负责实施政策
3.单项选择题贯彻人本原理，实现（）是管理的终极目标。
A.开发人的潜能
B.依靠人
C.凝聚人的合力
D.人的全面发展
4.单项选择题一切以调动人的积极性与创造性为根本，这是（）原理。
A.能级
B.动力
C.人本
D.系统
5.单项选择题为员工的全面发展设立平台，创造良好的成长环境，这是人本原理的（）原则。
A.能级
B.动力
C.环境创设
D.开放
6.单项选择题系统内存在信息的反馈通道和机制的系统属于（）。
A.闭环系统
B.开环系统
C.反馈系统
D.封闭系统
7.单项选择题在管理活动中要有效利用反馈机制，在劳动竞赛、学科竞赛中要追求（）效果。
A.负反馈
B.零反馈
C.正反馈
D.正激励
8.单项选择题利用物质利益来调节人的行为，这种动力是（）。
A.物质动力
B.精神动力
C.信息动力
D.技术动力
9.单项选择题明确每个人的（）是发挥人的潜能最有效的方法。
A.岗位
B.责任
C.权力
D.待遇
10.单项选择题加强信息交流，知晓不足，产生共振动力，这是管理的（）动力。
A.信息
B.物质
C.精神
D.领导
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“管理方格”形成的五种典型的领导类型中，大多数人认为最好的是（）
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