单项选择题将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员,城区范围内供电公司每周至少上交的次数为:()
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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1.单项选择题电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。()
A.四点
B.五点
C.六点
D.七点
2.单项选择题同笔银行未达账允许的未达时间()。
A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天
3.单项选择题收费员允许的日终对账工作准确率:()
A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%
4.单项选择题收费员允许的进帐单登记差错率:()
A.差错率=0
B.差错率<1‰
C.差错率<0.8‰
D.差错率<0.5‰
5.单项选择题县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率:()
A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰
6.单项选择题收费员允许的服务投诉率:()
A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰
7.单项选择题收费员允许的收费差错率:()
A.收费差错率<3‰
B.收费差错率<2‰
C.收费差错率<1‰
D.收费差错率=0
8.单项选择题收费员允许的电费票据使用作废率:()
A.电费票据作废率<5‰
B.电费票据作废率<4‰
C.电费票据作废率<3‰
D.电费票据作废率<2‰
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在实施停限电前()分钟要通知客户1次,方可按通知规定的要求实施停限电。
题型:单项选择题
实收电费
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对于新装客户,要在接到新装电表传单后的()现场抄表,遇特殊情况,两个月内应现场抄表。
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