目标管理在绩效评估中的实施步骤必须根据PDCA循环模式进行： P（plan）——（），确定方针和目标，确定活动计划； D（DO）——执行，实际去做，实现计划中的内容； C（CHECK）——（），总结执行计划的结果，注意效果，找出问题， A（ACTION）——行动，对总结检查的结果进行处理，成功经验加以肯定并适当推广，使其标准化，失败的教训加以总结，引起重视，未解决的问题放到下一个PDCA循环，具体到绩效评估中。
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下列关于绩效评价误差的危害叙述错误的是（）
下列属于定义式行为量表的是（）
绩效面谈中的PEOPLE模型中第一个“E”是指（）
战略性绩效管理的内涵包括（）
进行绩效评价的时机选择为（）
对（）的评价一般以行为、技能作为主要内容，评价方法主要采用比较/排序法等非系统方法。
衡量结果产出过程的行为是否遵守了公司相关价值观与规范方面的要求的是（）
建设性沟通中的积极倾听绩效包括（）
KPL指标设计时（）
下列属于客户评价的缺点的是（）
