当个体同时存在多个组织认定时，会使其组织认同模糊甚至削弱。

以工作任务和技术为重点的变革方式主要包括（）。

定期的领导会面和不定期的群众会谈是不错的正式沟通渠道。

组织公民行为是组织对员工的一种要求，符合要求的员工应得到组织的奖励。

组织变革需要改变已不能适应外部环境变化的原有规范和制度，所以组织文化可能成为组织变革的阻力。

来自于个人特征因素的沟通障碍包括（）。

组织变革评价可以从（）几个方面展开。

组织学习的行动主体是归根结底还是个人，组织学习的目的最终还是要实现个人认知改变和行为改变。

影响组织创新的个体因素有（）。

个人-组织契合度的测量工具主要包括（）。